गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम अपडेट: सितंबर 2026
वाराणसी टैक्सी (varanasitaxis.com) पर हम अपने यात्रियों और वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की निजता का पूरा सम्मान करते हैं। यह नीति स्पष्ट करती है कि कैब बुकिंग के दौरान हम कौन सी जानकारी लेते हैं और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।
1. हम कौन सी जानकारी लेते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट, व्हाट्सएप अथवा फोन कॉल के माध्यम से कैब बुक करते हैं या पूछताछ करते हैं, तो हम केवल आवश्यक यात्रा विवरण लेते हैं:
- आपका नाम और मोबाइल / व्हाट्सएप नंबर
- पिकअप का पता, गंतव्य तथा यात्रा की तारीख व समय
- फ्लाइट नंबर या ट्रेन नंबर (ताकि आगमन समय को लाइव ट्रैक किया जा सके)
- विशेष अनुरोध (जैसे साथ में बुजुर्ग यात्री, बच्चों की सीट या अतिरिक्त सामान)
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी जानकारी का उपयोग केवल आपकी यात्रा को सुरक्षित और समय पर संपन्न कराने के लिए किया जाता है:
- आपकी टैक्सी बुकिंग कन्फर्म करना और गाड़ी व ड्राइवर असाइन करना।
- पिकअप से पहले आपको ड्राइवर का नाम, मोबाइल नंबर और गाड़ी का नंबर भेजना।
- बाबतपुर एयरपोर्ट या रेलवे स्टेशन पर लाइव ट्रैकिंग करना ताकि ड्राइवर समय पर अराइवल गेट पर उपस्थित रहे।
- ग्राहक सहायता एवं बिलिंग रसीद भेजना।
3. डेटा सुरक्षा एवं गोपनीयता गारंटी
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष, विज्ञापन एजेंसी या टेलीमार्केटर को न तो बेचते हैं और न ही साझा करते हैं। आपका फोन नंबर केवल उसी अधिकृत ड्राइवर को दिया जाता है जो आपकी यात्रा कराने आ रहा है।
4. संपर्क एवं सहायता
यदि हमारी गोपनीयता नीति के संबंध में आपका कोई भी प्रश्न या सुझाव है, तो आप कभी भी हमसे संपर्क कर सकते हैं:
वाराणसी टैक्सी सर्विसेज
कार्यालय: एल 10/125, शास्त्री नगर (आईपी मॉल के पास), सिगरा, वाराणसी, उत्तर प्रदेश – 221010
हेल्पलाइन: +91 99354 74730
ईमेल: bookings@varanasitaxis.com